Sursă: Zf.ro
Un centru administrativ din Timișoara, înființat în urmă cu aproape 15 ani, își continuă dezvoltarea și adoptă strategii de business bazate pe megatrendurile globale ale tehnologiei și digitalizării.
Citește și: Programul Geologic Național a fost deblocat după opt ani
La începutul lunii iulie 2026, compania a anunțat că a atins un nivel avansat în digitalizarea proceselor, precum automatizarea facturilor și sistemul complex de gestionare a comenzilor, denumit „order to cash”. Peste 600 de angajați, mulți cu experiență de peste 10 ani, activează în cadrul centrului din Timișoara, care deservește atât piețele din România, cât și cele internaționale din Europa.
Transformarea digitală a serviciilor în FORVIA HELLA Timișoara
Compania a implementat procese integrate, ce permit echipelor să inițieze, urmărească și finalizeze activități cu o eficiență crescută. Acest demers răspunde atât tendințelor globale, cât și strategiei companiei de a combina excelența operațională cu tehnologia avansată, inclusiv inteligența artificială.
- Procesarea automată a facturilor
- Sistemul „order to cash” complex
- Automatizarea și digitalizarea fluxurilor de lucru
- Optimizarea gestionării riscurilor
- Creșterea eficienței în domenii precum financiar, logistică, IT, resurse umane și calitate
Impactul transformării digitale asupra activităților din Timișoara
Mirabela Chera, directorul FORVIA HELLA Corporate Center Timișoara, afirmă că această strategie permite reinventarea modului în care se produc și se livrează serviciile. „Avem experți cu competențe înalte, care au crescut odată cu compania și cunosc în detaliu nevoile acesteia”, precizează ea.
De asemenea, departamentul de management al proceselor, condus de Diana Toda, se asigură că toate fluxurile sunt bine definite pentru a minimiza riscurile și a accelera livrarea serviciilor. În contextul actual, companiile multinaționale, inclusiv FORVIA HELLA, se orientează tot mai mult spre integrarea inteligenței artificiale pentru a crește viteza și calitatea serviciilor.
Astfel, centrul din Timișoara devine un exemplu de succes în transformarea digitală, contribuind la consolidarea poziției companiei pe piața europeană și la creșterea competitivității în domeniul serviciilor hi-tech.