Rezervările turiștilor români la hotelurile de 4 și 5 stele de pe litoralul bulgăresc au crescut cu peste 30% față de sezonul anterior, potrivit touroperatorului IRI Travel, iar România a urcat în topul naționalităților din aceste hoteluri. Pentru sezonul 2026, lanțul Grifid Hotels a început recrutarea de personal vorbitor de limba română pentru a atrage mai mulți români.

Recrutarea a fost motivată de o creștere semnificativă a rezervărilor din partea românilor, care au ales destinațiile bulgare pentru confort, servicii incluse și costuri previzibile. Doi factori principali au determinat această tendință: preferința pentru destinații accesibile cu mașina, în condițiile în care prețul biletelor de avion a devenit dificil de anticipat, și preferința pentru pachete cu costuri fixe, cunoscute de la începutul sejurului.

De ce aleg românii hotelurile de lux din Bulgaria

Potrivit lui Ion Bondar, market development România în cadrul Grifid Hotels, românii au devenit o piață internă pentru lanțul bulgar, ocupând locul al treilea în topul naționalităților, după germani și înaintea francezilor și cehilor. La hotelul de 5 stele Grifid Noa, deschis în 2024, românii reprezintă cea mai numeroasă naționalitate, iar în primii doi ani, complexul a depășit 40.000 de turiști.

• Rezervările au crescut cu peste 30% față de sezonul anterior
• România se află în top trei naționalități în hotelurile de lux din Bulgaria
• Complexul Grifid Noa a avut peste 40.000 de turiști în primii doi ani
• Românii preferă pachetele ultra all inclusive, cu servicii și costuri previzibile
• Profilul majoritar rămâne familia cu copii, dar segmentul cuplurilor și adulților crește

Personal vorbitor de limba română, o strategie pentru fidelizarea turiștilor

Pentru sezonul 2026, Grifid Hotels a recrutat 11 studenți de la Academia de Studii Economice din București, prin programul Erasmus, care vor lucra la recepție, ca hostess în restaurante și ca animatori pentru copii. Această decizie a fost luată în urma statisticilor privind prezența românilor în hotelurile grupului, unde s-a observat o creștere a cererii pentru servicii în limba română.

Ion Bondar a explicat că turiștii români vor primi informații în limba română, vor avea acces la canale TV românești, vor putea savura mâncare tradițională și vor naviga pe site-ul hotelurilor în limba română. Astfel, compania urmărește să ofere o experiență completă și familiară, consolidând poziția pe piața românească.

Creșterea rezervărilor și adaptarea serviciilor la preferințele românilor indică o strategie clară de fidelizare și de creștere a numărului de turiști din România în sezonul 2026. În plus, decizia de a angaja personal vorbitor de limba română contribuie la îmbunătățirea experienței și la crearea unui mediu prietenos pentru familiile cu copii și pentru cei care nu vorbesc engleză.

Pe fondul scumpirilor și al incertitudinii privind prețurile, românii aleg tot mai des pachete all inclusive, unde toate costurile sunt cunoscute de la început, ceea ce le permite să planifice mai bine bugetul pentru vacanță. Astfel, Bulgaria devine o destinație preferată pentru turiștii români în sezonul 2026, iar angajarea de personal vorbitor de limba română reprezintă un pas strategic pentru hotelurile din grup.