Tehnologia ia locul oamenilor și elimină interacțiunea umană din restaurante, gări și supermarketuri, generând schimbări semnificative în modul de consum și în societate.
Astăzi, aproape jumătate din supermarketurile și hipermarketurile din România au case fără casier, iar această tendință continuă să crească, conform unei analize recente a ZF.
În plus, numărul de salariați per magazin scade, ceea ce ridică întrebări despre impactul asupra locurilor de muncă și calitatea serviciilor.
În stațiile de metrou și în stațiile de autobuz, aparatele de cumpărare automată înlocuiesc chioșcurile cu casieri, iar lanțurile de fast-food precum McDonald's și KFC implementează sisteme digitale de comandă.
Marius Alexandru, chief technology information officer în cadrul Sphera Franchise Group, afirmă că toate cele peste 110 restaurante KFC din România sunt echipate cu chioșcuri digitale, iar pentru noile deschideri, această tehnologie este obligatorie.
Citește articolul complet pe AcuNews
Deschide articolul →