Doctorii și pacienții se confruntă cu dificultăți în utilizarea platformei e-SănătateaMea, lansată cu trei zile în urmă. Problemele principale vizează procesul de validare a identității și funcționarea aplicației pentru crearea conturilor.
Doctor Sandra Alexiu, președinta Asociației Medicilor de Familie București-Ilfov, a transmis la Radio România Actualități că medicii nu au fost instruiți corespunzător pentru accesarea portalului. În plus, aplicația pentru crearea conturilor nu funcționează așa cum trebuie, ceea ce complică procesul de digitalizare a serviciilor medicale.
Citește și: Sarea Epsom se folosește pentru băi, curățenie și grădinărit
Reacția Guvernului și măsurile pentru remediere
Guvernul a recunoscut oficial dificultățile întâmpinate și a anunțat că va intensifica eforturile pentru a accelera procesul de validare. În prezent, 40 de persoane sunt implicate în soluționarea problemelor, iar numărul va fi suplimentat cu încă 19 angajați, pentru a gestiona volumul de cereri, estimat la aproximativ 25.000, în următoarea săptămână.
Deși digitalizarea ar trebui să simplifice munca medicilor și să reducă birocrația, problemele tehnice actuale creează în continuare obstacole în accesarea serviciilor online, atât pentru profesioniști, cât și pentru pacienți.
Conform Romania-actualitati.ro