Curierii lasă coletele în fața blocului, iar clienții se plâng de lipsa de servicii

Cristina Moldovan · AcuNews

ro O femeie din România povestește cum curierul i-a lăsat o ladă frigorifică de 70 de kilograme în fața blocului, deși ea a solicitat livrarea până la ușă.

Cristina a explicat că este singură acasă, la etajul 2, și avea nevoie ca transportul să fie făcut până la apartament, însă curierul a refuzat, menționând că a fost plătit doar pentru livrarea până în fața blocului.

Clienții din întreaga țară semnalează o practică tot mai frecventă: curierii nu mai urcă coletele la ușă, preferând să lase totul în fața imobilului.

În unele cazuri, aceștia menționează că trebuie să plătească suplimentar pentru a primit serviciul solicitat, iar în altele, livratorii aleg să nu urce din comoditate sau din cauza volumului mare de comenzi.

De ce livrarea la ușă nu mai este o obișnuință în România Schimbarea a început în perioada pandemiei, când livrările s-au făcut în aer liber pentru a evita contactul direct.

Citește articolul complet pe AcuNews

Deschide articolul →