Tot mai mulți români au utilizat inteligența artificială pentru cumpărături online, iar experții au semnalat riscuri legate de această tehnologie în creștere.
În 2022, piața globală a comerțului cu agenți AI a atins valoarea de 7 miliarde de dolari, iar estimările indică o creștere semnificativă până în 2033.
Ionuț Antiu, consultant în domeniul tehnologiei, a explicat modul în care se desfășoară rezervarea unei vacanțe cu ajutorul AI-ului, subliniind avantajele acestei tehnologii.
Primele forme de comerț cu asistenți virtuali sunt deja folosite și în România, unde clienții pot beneficia de recomandări personalizate și decizii rapide.
Folosirea AI în comerțul online: beneficii și riscuri Alex Constantinescu, director engagement clienți, a afirmat că utilizarea AI în procesul de cumpărături duce la economie de timp, decizii mai bine informate și reducerea retururilor, ceea ce crește satisfacția clienților.
Citește articolul complet pe AcuNews
Deschide articolul →